Informativa sul trattamento dei dati personali

1. Premessa

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito Lo Comparo e i relativi servizi.

Il sito è gestito da:

• CHIMERA S.r.l.s.
• Via Leone n. 52 — Larino (CB)
• P. IVA 01940390709
• E-mail: amministrazione@chimeracorporation.it
• PEC: chimera.srls@arubapec.it

Nell'ambito delle attività svolte attraverso Lo Comparo, CHIMERA S.r.l.s. può assumere ruoli differenti ai sensi della normativa in materia di protezione dei dati personali. In particolare:

a) CHIMERA quale Titolare del trattamento

CHIMERA S.r.l.s. opera quale autonomo Titolare del trattamento per i trattamenti direttamente connessi alla gestione del sito Lo Comparo e alle proprie attività, quali, a titolo esemplificativo, sicurezza e funzionamento tecnico del sito, gestione delle richieste indirizzate direttamente a CHIMERA e adempimento dei propri obblighi di legge.

b) CHIMERA quale Responsabile del trattamento

Nell'erogazione dei servizi di comparazione, richiesta di consulenza, generazione e trasmissione di lead e supporto alla stipula di prodotti o servizi di terzi, CHIMERA S.r.l.s. può operare quale Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, trattando i dati personali per conto e secondo le istruzioni dei relativi Titolari o Contitolari del trattamento.

Per tali trattamenti, finalità, basi giuridiche, periodi di conservazione e diritti dell'interessato sono disciplinati dalle informative rese dai rispettivi Titolari/Contitolari.

2. Dati trattati direttamente da CHIMERA

Durante l'utilizzo di Lo Comparo possono essere trattate le seguenti categorie di dati.

2.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici necessari al funzionamento del sito possono acquisire automaticamente alcune informazioni connesse alla navigazione, quali indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagine o risorse richieste, informazioni relative al browser e al dispositivo utilizzato e altri dati tecnici necessari alla trasmissione delle comunicazioni tramite Internet.

Tali dati sono trattati per consentire il corretto funzionamento del sito, garantirne la sicurezza, prevenire abusi o utilizzi illeciti e accertare eventuali responsabilità in caso di attacchi o reati informatici.

2.2 Dati forniti volontariamente dall'utente

L'utente può fornire volontariamente dati personali attraverso moduli, richieste di contatto, e-mail o altre funzionalità disponibili sul sito. I dati richiesti dipendono dal servizio selezionato e sono limitati a quelli necessari per dare seguito alla specifica richiesta dell'utente.

2.3 Cookie e altri strumenti di memorizzazione o tracciamento

Lo Comparo può utilizzare cookie tecnici e altri strumenti strettamente necessari al funzionamento del sito. L'utilizzo di eventuali cookie o strumenti non strettamente necessari, quali strumenti statistici, pubblicitari o di marketing, è disciplinato dalla specifica Cookie Policy e dalle preferenze espresse dall'utente attraverso il sistema di gestione del consenso disponibile sul sito.

3. Finalità dei trattamenti effettuati da CHIMERA quale Titolare

Quando opera quale autonomo Titolare, CHIMERA può trattare i dati personali per:

• consentire la navigazione e il corretto funzionamento del sito;
• garantire sicurezza, integrità e disponibilità dei sistemi;
• prevenire utilizzi fraudolenti, abusi e attacchi informatici;
• rispondere alle richieste indirizzate direttamente a CHIMERA;
• gestire eventuali comunicazioni amministrative;
• adempiere obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o da provvedimenti dell'Autorità;
• accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale;
• gestire cookie e altri strumenti secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

Le basi giuridiche applicabili dipendono dalla specifica attività e possono consistere nell'esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato, nell'adempimento di obblighi legali, nel perseguimento di un legittimo interesse del Titolare oppure, quando richiesto dalla normativa, nel consenso dell'interessato.

4. Servizi di comparazione e ruolo di CHIMERA quale Responsabile del trattamento

Lo Comparo consente agli utenti di accedere a servizi di comparazione, consulenza e richiesta di contatto riguardanti, tra gli altri, energia, gas, telecomunicazioni, assicurazioni e servizi di natura creditizia.

Nell'ambito dei servizi regolati dagli accordi intercorrenti con il Gruppo ComparaSemplice, i Titolari/Contitolari del trattamento sono:

• Innova Semplice S.p.A. — Corso della Vittoria, 31/A, 28100 Novara
• Assicura Semplice S.r.l. a Socio Unico — Corso della Vittoria, 31/A, 28100 Novara
• Affida S.r.l. — Via Lucrezio Caro, 62, 00193 Roma

Le società sopra indicate operano quali Contitolari del trattamento secondo quanto specificato nella propria informativa privacy e nell'accordo stipulato ai sensi dell'art. 26 GDPR.

Per i trattamenti effettuati per loro conto, CHIMERA S.r.l.s. opera quale Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, esclusivamente nei limiti delle istruzioni ricevute e per l'esecuzione delle attività affidatele.

Prima della trasmissione dei dati relativi al servizio richiesto, l'utente viene messo nelle condizioni di prendere visione dell'informativa privacy applicabile dei Titolari/Contitolari.

5. Luce, gas e telecomunicazioni

Per le richieste relative a luce, gas e telecomunicazioni, CHIMERA può trattare, nei limiti delle istruzioni ricevute, i dati necessari a gestire la richiesta dell'utente e a consentire l'erogazione del servizio di comparazione e/o consulenza.

A seconda della fase del servizio e delle istruzioni ricevute, possono essere necessari dati identificativi e di contatto e, ove previsto dal processo richiesto dall'utente, informazioni relative alla fornitura.

CHIMERA tratta tali informazioni esclusivamente per consentire l'esecuzione del servizio richiesto e secondo le istruzioni del Titolare/Contitolare competente.

6. Servizi assicurativi

Per le richieste relative a prodotti e servizi assicurativi, CHIMERA tratta esclusivamente le categorie di dati e compie le operazioni consentite dalla relativa nomina a Responsabile del trattamento e dalle istruzioni ricevute.

Eventuali ulteriori informazioni necessarie per l'elaborazione di un preventivo assicurativo possono essere richieste successivamente nell'ambito dei processi gestiti dai soggetti competenti.

La circostanza che l'informativa generale dei Contitolari contempli ulteriori categorie di dati necessarie per la formulazione dei preventivi non comporta automaticamente che CHIMERA sia autorizzata a raccogliere direttamente tali informazioni tramite Lo Comparo.

7. Mutui, prestiti e altri servizi di mediazione creditizia

Per le richieste relative a mutui, prestiti e altri servizi di mediazione creditizia, CHIMERA tratta i dati necessari a gestire la richiesta di contatto e/o consulenza nei limiti della nomina e delle istruzioni ricevute dal Titolare/Contitolare competente.

Eventuali dati economici, reddituali, patrimoniali, finanziari, creditizi, documenti d'identità o documentazione relativa agli immobili devono essere acquisiti direttamente dai soggetti competenti oppure da CHIMERA soltanto qualora ciò sia espressamente previsto dalle istruzioni ricevute e dalla relativa disciplina del trattamento.

8. Base giuridica dei servizi richiesti dall’utente

Per l'erogazione dei servizi di comparazione, consulenza o gestione delle richieste dell'utente, la base giuridica viene individuata dal relativo Titolare/Contitolare secondo quanto indicato nella propria informativa.

Quando il trattamento è necessario per dare seguito alla richiesta dell'utente e per l'esecuzione di misure contrattuali o precontrattuali richieste dall'interessato, il trattamento non viene presentato come subordinato a un consenso marketing.

La presa visione dell'informativa privacy ha lo scopo di documentare che l'utente è stato informato sul trattamento dei propri dati e non costituisce, di per sé, consenso a finalità promozionali ulteriori.

9. Marketing e ulteriori finalità facoltative

Eventuali attività di marketing, comunicazione o cessione dei dati a soggetti terzi per finalità promozionali che richiedano il consenso dell'interessato saranno effettuate esclusivamente in presenza di uno specifico presupposto giuridico.

Quando CHIMERA sia espressamente incaricata dai Titolari/Contitolari di acquisire tali consensi attraverso Lo Comparo, le relative scelte saranno presentate separatamente rispetto alla richiesta principale.

Gli eventuali consensi saranno:

• specifici per le relative finalità;
• facoltativi;
• non preselezionati;
• separati dalla richiesta necessaria all'erogazione del servizio;
• revocabili secondo le modalità indicate nell'informativa del relativo Titolare/Contitolare.

Il mancato consenso alle finalità facoltative non impedisce l'accesso al servizio principale quando tali finalità non siano necessarie alla sua erogazione.

10. Destinatari dei dati

Quando CHIMERA opera quale Titolare, i dati possono essere trattati da personale autorizzato e, ove necessario, da fornitori di servizi tecnici, hosting, manutenzione, sicurezza o altri fornitori necessari al funzionamento del sito, debitamente qualificati ai sensi della normativa applicabile.

Quando CHIMERA opera quale Responsabile del trattamento, i dati vengono trattati e comunicati esclusivamente secondo le istruzioni ricevute dai Titolari/Contitolari.

CHIMERA non utilizza per proprie autonome finalità i dati personali ricevuti o raccolti esclusivamente per conto dei Titolari/Contitolari.

11. Conservazione

I dati trattati da CHIMERA quale autonomo Titolare sono conservati per il periodo necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e, successivamente, nei limiti eventualmente necessari per l'adempimento di obblighi di legge o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti.

Per i dati trattati quale Responsabile del trattamento, CHIMERA applica i periodi di conservazione e le istruzioni impartite dal relativo Titolare/Contitolare e provvede alla cancellazione o restituzione dei dati secondo quanto previsto dagli accordi applicabili.

I dati non devono essere conservati da CHIMERA per finalità proprie incompatibili con quelle per le quali sono stati raccolti per conto dei Titolari/Contitolari.

12. Sicurezza

CHIMERA adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per tutelare i dati personali da perdita, distruzione, accesso non autorizzato, divulgazione, modifica o trattamento illecito.

L'accesso ai dati è limitato ai soggetti autorizzati e avviene secondo criteri coerenti con le mansioni attribuite e con le istruzioni ricevute.

13. Trasferimenti verso Paesi extra SEE

Gli eventuali trasferimenti di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo effettuati nell'ambito dei trattamenti di cui CHIMERA è Titolare avvengono esclusivamente nel rispetto del Capo V del GDPR e delle altre disposizioni applicabili.

Per i trattamenti effettuati da CHIMERA quale Responsabile, eventuali trasferimenti sono effettuati esclusivamente nei limiti consentiti dalle istruzioni e dagli accordi con il relativo Titolare/Contitolare.

14. Diritti dell’interessato

In relazione ai trattamenti per i quali CHIMERA opera quale autonomo Titolare, l'interessato può, quando ne ricorrono i presupposti, esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione.

Le richieste relative ai trattamenti di cui CHIMERA è autonomo Titolare possono essere inviate a:

• CHIMERA S.r.l.s.
• Via Leone n. 52 — Larino (CB)
• E-mail: amministrazione@chimeracorporation.it
• PEC: chimera.srls@arubapec.it

Quando la richiesta riguarda dati trattati da CHIMERA per conto di Innova Semplice, Assicura Semplice, Affida o di altro Titolare, CHIMERA collabora con il relativo Titolare/Contitolare secondo le istruzioni ricevute e le disposizioni del GDPR.

L'interessato conserva inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

15. Informativa dei Contitolari dei servizi

Per i servizi di comparazione e consulenza riconducibili a Innova Semplice S.p.A., Assicura Semplice S.r.l. a Socio Unico e Affida S.r.l., l'utente è invitato a consultare l'Informativa Privacy del Gruppo ComparaSemplice, che disciplina nel dettaglio:

• identità e contatti dei Contitolari e del DPO;
• categorie di dati trattati;
• finalità e basi giuridiche;
• servizi di comparazione;
• eventuali finalità promozionali;
• destinatari dei dati;
• periodi di conservazione;
• trasferimenti dei dati;
• modalità di esercizio dei diritti.

L'informativa applicabile viene resa disponibile all'utente in corrispondenza dei moduli attraverso i quali vengono raccolti dati per tali servizi.

16. Cookie Policy

Le informazioni relative ai cookie e agli altri strumenti utilizzati da Lo Comparo sono contenute nella specifica Cookie Policy, accessibile dal sito.

L'utente può modificare, quando previsto, le proprie preferenze relative agli strumenti non necessari attraverso il comando dedicato alla gestione delle preferenze cookie.

17. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere aggiornata in conseguenza di modifiche normative, organizzative o tecniche oppure in caso di modifica dei servizi disponibili attraverso Lo Comparo. La versione aggiornata viene pubblicata sul sito indicando la relativa data di aggiornamento.